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Limited Structural Warranty

Solid Dark Oak Flooring Warranty

Wir garantieren die strukturelle Integrität unserer Mehrschicht- und Massivholzböden. Diese Garantie deckt Materialfehler wie Delaminierung ab, sofern der Boden gemäß unseren technischen Spezifikationen verlegt wurde.

  • Residential: Gilt lebenslang für die strukturelle Stabilität im Wohnbereich.
  • Commercial: Spezielle Bedingungen für Objekte mit hoher Kundenfrequenz.
  • Material: Der Ersatz beschränkt sich auf das gelieferte Material (keine Montagekosten).

Appearance & Grading Standards

Smoked White Washed Oak Visuals

Holz ist ein Naturprodukt. Jede Diele ist einzigartig in Farbe und Maserung. Reklamationen bezüglich der Optik müssen zwingend **vor** der Installation erfolgen.

  • Inspection: Die visuelle Abnahme erfolgt durch den Verleger vor dem Verkleben/Nageln.
  • Grading: Bis zu 5% Abweichung (Äste, Splintholz) entsprechen dem Industriestandard.
  • UV-Effect: Natürliche Farbveränderungen durch Licht sind kein Reklamationsgrund.

Warranty Exclusions

Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Behandlung oder extremen Einflüssen:

  • Feuchtigkeit: Schäden durch Rohrbrüche oder fehlende Dampfsperren im Estrich.
  • Mechanik: Tiefe Kratzer, Dellen durch Pfennigabsätze oder schwere Gegenstände.
  • Reinigung: Einsatz von Dampfreinigern oder aggressiven Allzweckreiniger.

Environment & Humidity

Ein gesundes Klima (45% - 60% relative Luftfeuchtigkeit) ist Voraussetzung für die Garantie. Zu trockene Luft führt zu Rissen und Fugenbildung.

  • Hygrometer: Überwachen Sie die Raumfeuchtigkeit, besonders in der Heizperiode.
  • Befeuchtung: In Wintermonaten kann ein Luftbefeuchter notwendig sein, um das Holz zu schützen.
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